NA CHŁODNE DNI
OBSŁUGA KLIENTA
CHĘTNIE POMOŻEMY
Masz pytanie o rozmiar, zamówienie lub zwrot? Napisz na kontakt@zaleski-warszawa.com — odpowiadamy zwykle w ciągu 12 godzin, od poniedziałku do niedzieli.
SWETRY
KUPUJ WEDŁUG KATEGORII
NASZ STANDARD
UBRANIA NA CHŁODNIEJSZE MIESIĄCE
Ciepłe płaszcze, grube swetry i spodnie o eleganckim kroju, wybrane tak, by służyły przez lata, a nie jeden sezon. Klasyczna odzież męska i damska w uczciwej cenie, z bezpłatną dostawą na terenie całej Polski.
DARMOWA WYSYŁKA
Na terenie Polski, przy każdym zamówieniu.
30 DNI NA ZWROT
Masz 30 dni od doręczenia na odesłanie produktu.
OBSŁUGA KLIENTA
E-mail: kontakt@zaleski-warszawa.com
Od poniedziałku do niedzieli, 9:00–17:00 (czasu polskiego)
NAJCZĘŚCIEJ ZADAWANE PYTANIA
Odpowiedzi na pytania, które dostajemy najczęściej. Wszystkie informacje są zgodne z naszą polityką wysyłki i zwrotów.
Ile trwa dostawa?
Zamówienia nadajemy w ciągu 1–2 dni roboczych, a sama dostawa trwa kolejne 4–7 dni roboczych. Większość zamówień dociera więc w ciągu 5–9 dni roboczych.
Czy wysyłka jest darmowa?
Tak. Standardowa wysyłka na terenie Polski jest bezpłatna przy każdym zamówieniu, bez minimalnej kwoty.
Czy mogę zwrócić zamówienie?
Tak, masz na to 30 dni od doręczenia. Produkty muszą być nienoszone, nieprane i mieć metki. Najpierw napisz do nas, a wyślemy Ci instrukcję zwrotu.
Kto pokrywa koszt odesłania?
Pokrywamy go my, jeśli błąd leży po naszej stronie: otrzymałeś niewłaściwy produkt, towar uszkodził się w transporcie lub ma wadę. Jeśli po prostu zmieniłeś zdanie, koszt odesłania pokrywasz Ty.
Jak dobrać rozmiar?
Na każdej karcie produktu, obok wyboru rozmiaru, znajdziesz tabelę rozmiarów z wymiarami dla danego modelu.
Kiedy otrzymam zwrot pieniędzy?
Gdy zwrot do nas dotrze i zostanie sprawdzony, zwrócimy pieniądze na pierwotną metodę płatności w ciągu 7 dni roboczych. W zależności od banku zaksięgowanie środków może potrwać kilka dni dłużej.
Jak mogę śledzić zamówienie?
Po nadaniu paczki wyślemy Ci e-mail z linkiem do śledzenia przesyłki InPost. Możesz też skorzystać ze strony Śledź zamówienie.
Jakie metody płatności akceptujecie?
Akceptujemy karty Visa, Mastercard i American Express, inne karty widoczne przy kasie oraz Shop Pay. Wszystkie płatności są realizowane w złotych (PLN).
Jak mogę się z Wami skontaktować?
Napisz na kontakt@zaleski-warszawa.com. Jesteśmy dostępni od poniedziałku do niedzieli w godzinach 9:00–17:00 i zwykle odpowiadamy w ciągu 12 godzin.